Opettajille ja muulle henkilöstölle on tarjolla monenlaisia tukipalveluita tieto- ja viestintätekniikan ja tietoverkkojen opetuskäyttöön liittyen. Alla on esitelty oppilaitoskohtaiset yhteiset palvelut. Näiden lisäksi Päijät-Hämeen lukioissa ja Salpauksen eri koulutusaloilla kollegojensa lähitukena toimivat verkko-opetuksen mentorit.
Verkko-opetuspalvelut – Koulutuskeskus Salpaus
Verkko-opetuspalveluissa työskentelee kolme suunnittelijaa. Toimintaa johtaa koulutusjohtaja yhdessä koulutuspäällikön kanssa, ks. yhteystiedot. Toimipiste sijaitsee osoitteessa Ståhlberginkatu 6, 3. krs. Ota yhteyttä sähköpostitse yhteiseen osoitteeseen verkkoapu(at)salpaus.fi tai suoraan suunnittelijoihin yhteystiedot.
Tarjoamme Salpauksen opettajille ja muulle henkilöstölle seuraavia keskitettyjä palveluita:
- eLSa Moodle -verkko-oppimisympäristön hallinnointi, mm. uudet kurssipohjat ja aiempien kurssien kopiointi
- Verkko-opetuksen helpdesk, kaikki kiireelliset asiat joko puhelimitse tai sähköpostitse
- vieriohjaus ja pienryhmäkoulutus, ajanvarauksella
- eLSa- ja WerkkoWellamo-portaalien ylläpito, ajankohtaisista asioista tiedottaminen
- wiki- ja blogipalveluiden sekä verkkokousympäristön hallinnointi
- Second Life -virtuaalimaailman käyttö opetuksessa, kehitys ja koulutus
- yhteisten aineistojen, ohjeiden ja toimintamallien laatiminen
- Salpauksen henkilöstölle tarjoamia työkaluja karttakuvana (jpg) kevät 2010.
Verkko-opetuspalvelut pyrkii edistämään, sekä edelleen kehittämään tieto- ja viestintätekniikan ja tietoverkkojen monipuolista mutta tarkoituksenmukaista opetuskäyttöä. Yhteistyössä Lahden ammattikorkeakoulun opetusteknologiapalvelujen ja Päijät-Hämeen koulutuskonsernin tietohallintopalveluiden kanssa testaamme uutta tieto- ja viestintätekniikkaa opetuksen ja oppimisen tukena, tiedotamme siitä ja ohjaamme sen käytössä. Teemme läheistä yhteistyötä myös Päijät-Hämeen lukioiden kanssa mm. verkko-opetuksen mentoritoiminnan ja tieto- ja viestintätekniikan henkilöstökoulutusten suunnittelun suhteen. Lisäksi olemme mukana monissa tieto- ja viestintätekniikan opetuskäyttöön liittyvissä hankkeissa.
Tukipalvelut Päijät-Hämeen lukioissa
Oman oppilaitoksen verkko-opetuksen mentori auttaa esim. seuraavissa asioissa:
- voi luoda uuden kurssipohjan eLLuun (Moodle-pohjainen verkko-oppimisympäristö, eLearning Lukiot)
- voi kopioida kursseja eLLuun
- voi antaa Moodle-opastusta
- välittää tiedotteita edelleen opettajille
- muut tehtävät vaihtelevat eri oppilaitoksissa
Ritva Kivijärven kautta (ritva.kivijarvi(at)edu.lahti.fi, puh. 040 5548618) saa seuraavia palveluita:
- uuden kurssipohjan luominen eLLuun (ja eLSaan)
- kurssien kopiointi eLLuun (ja eLSaan)
- salasana-/käyttäjätunnusongelmat eLLussa tai eLSassa
- Moodle-apua sähköpostiohjauksena tai puhelimitse
- Moodle-apua vieriohjauksena ja pienryhmäkoulutuksena ajanvarauksella
- sosiaalisen median työkalujen opetuskäytön ohjausta
- laajemmat info-tilaisuudet opettajille – aiemmin Second Study hankkeeseen liittyen, jatkossa pyynnöstä
- eLLu- ja WerkkoWellamo-portaalien ylläpito, ajankohtaisista asioista tiedottaminen
Ritvan sovittuja aikatauluja ja muuta toimintaa
Opetusteknologiapalvelut – Lahden ammattikorkeakoulu
Opetusteknologiapalveluissa työskentelee 3 suunnittelijaa ja vaihteleva määrä harjoittelijoita/assistentteja.
Toimintaa johtaa koulutuspäällikkö ks. yhteystiedot. Toimipiste sijaitsee osoitteessa Ståhlberginkatu 6, 3. krs. Ota yhteyttä puhelimella tai sähköpostitse ks. yhteystiedot.
Tarjoamme LAMK:n toimijoille seuraavia keskitettyjä palveluita:
- Reppu Moodle-oppimisalustan hallinnointi, kehitys ja koulutus
- wiki- ja blogipalveluiden hallinnointi, kehitys ja koulutus
- verkkokokousympäristön hallinnointi, kehitys ja koulutus
- Second Life -virtuaalimaailman käyttö opetuksessa, kehitys ja koulutus
- verkko-oppimisympäristöihin liittyvät yleiset kehittämistoimet
- verkko-opetuksen helpdesk
- Opetusteknologiapalveluita sivuavat projektit
Tieto- ja kirjastopalvelut – maakunnallista tietohuoltoa
Päijät-Hämeessä opiskelijoita ja opettajia palvelevat Päijät-Hämeen koulutuskonsernin Tieto- ja kirjastopalvelut, Lahden tiedekirjasto sekä Lahden kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto. Myös Lahden ympäristökuntien kirjastot ovat vapaasti asiakkaiden käytettävissä.